Q. 여러 상품을 구매했는데 일부 상품이 도착하지 않았습니다.
- > 한 번에 여러 상품을 구매했는데 일부 상품이 도착하지 않은 경우가 간혹 있습니다.
꼬끼오 자체 물류 센터에서 발송되는 상품과 업체에서 직접 발송하는 상품을 동시에 구매하신 경우 주문 상품 수령 시간차가 있을 수 있습니다.
또한 꼬끼오 자체 물류 센터에서 발송되는 경우에도 분리 배송이 있을 수 있습니다.
부피가 큰 상품과 작은 상품을 동시에 구매하는 경우 분리 배송되는 경우가 있으며, 재고 수급 또는 입고 시기에 따라서 분리 배송이 될 수도 있습니다.
분리 배송이 아닌 데 상품이 도착하지 않은 경우에는 고객센터를 통해 문의해 주시면 확인 후 답변 도움드리겠습니다.
