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Q. 상품을 교환하고 싶어요 (꼬끼오 일반 발송 상품 업체 발송 상품 제외)

작성자 꼬끼오(ip:)

작성일 2023-10-19

조회 79

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내용

Q. 상품을 교환하고 싶어요 (꼬끼오 일반 발송 상품 업체 발송 상품 제외)


- > 기본 반품 정책은 아래와 같습니다.


     - 상품 택(tag) 제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품 수령 후 7일 이내라도 교환이 불가능합니다.

     - 저 단가 상품, 일부 특가 상품은 고객 변심에 의한 교환은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다 (제품의 하자, 배송 오류는 제외)

     - 일부 상품은 신모델 출시, 부품 가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.

     - 사용 흔적이 있는 경우에는 교환 가능 기간 내라도 교환이 불가능합니다.

     - 주문 제작 상품의 경우에는 제작 완료, 인수 후에는 교환 기간 내라도 교환 처리가 불가능합니다.

     - 제품 및 본 상품의 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시 교환이 불가능하오니, 양해 바랍니다.

     - 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순 변심에 의한 교환이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품 상세정보를 꼭 참조해 주세요.

 


     꼬끼오에서 주문하여 수령하신 상품의 교환 방법은 다음과 같습니다.


     1. 마이페이지 내 교환 신청을 클릭한 뒤 사유 및 교환수량, 수거지 정보 및 기타 교환 정보를 입력하세요.

     2. 교환 가능 여부를 모르겠거나 사진 첨부나 동영상 첨부와 같은 특이 사항이 있는 경우 1:1 게시판 또는 카카오톡 플러스친구 '꼬끼오'를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

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